Вопросы и ответы

Любым удобным для вас способом - на сайте, по телефону, через мессенджеры Telegram и WhatsApp, заказать звонок, написать в ВК.

При оформлении доставки заказ можно оплатить на сайте онлайн. При заказе цветов на самовывоз доступна оплата онлайн на сайте, наличными в магазине, по терминалу в магазине.

Да, оставьте нам номер получателя и мы свяжемся для уточнения адреса и времени доставки.

Мы отправляем фото букета до доставки. Фотографии с получателем мы не делаем.

Да, возможно, минимальное время доставки зависит от удаленности от магазина. Для выдачи заказа на самовывоз от 15 минут.

Да, конечно, сообщите нам свои пожелания, предпочтения или пришлите фото понравившегося букета.

Есть несколько способов, смена статуса вашего заказа на сайте или мы можем дополнительно сообщить вам о доставке удобным для вас способом по вашему запросу (оставьте нам комментарий к заказу).

Да, мы не разглашаем имя отправителя без согласования с заказчиком.

Монобукеты собираются только из тех цветов и сортов, которые представлены на сайте (возможны минимальные различия в оттенках и количестве бутонов, например, для кустовых роз, в связи со сменой сезона в период произрастания).

В сборных букетах возможна замена состава, при условии отсутствия цветка или его сезонности, по согласованию с заказчиком, с сохранением настроения и стиля букета.

Доставка по городу бесплатная при заказе от 5000 руб., удаленные районы рассчитываются индивидуально.